——舟山一初党支部党代表工作室工作总结

舟山一初党代表工作室于2012年1月成立，党代表工作室以党代表履行职责、发挥作用、拓宽民意反映渠道创造为平台。以“听民声、传民意、解民忧”为宗旨，工作室实行党代表轮流驻室制度，使党代表与群众“零距离”交流。

一、加强组织建设、促进党建工作上新台阶

学校根据支部工作实际，选择设立了1个党代表工作室，建立起了《党代表工作室制度》、《党代表接待群众工作职责》、《党代表的权利和义务》、《党代表工作室联络员职责》等相关制度。还设立《党代表联系党员和群众工作记录卡》。指定学校办公室成员为联络员负责日常事务，及时把有关情况通报给党代表进行跟进处理。下半年，党代表工作室通过修订学生、家长关于学校教育教学问题的调查问卷，向所有的学生和家长呈现学校办好家长满意教育的诚信与诚意。此次调查问卷的出台，学校通过“专任处室起草问题——校长办公会议集中讨论——交付广大学生和家长填写”的形式，努力想通过这样的方式，用谦虚、宽广的心态，接纳来自学生和家长的真诚意见。

二、加强民意调查，打造党代表工作新平台

在着手党代表工作之前，支部首先考虑的是：“党代表应该做些什么？”这个问题的答案，应该来自作为学校组成部分的教师、学生、家长，今儿包括新区发展与建设需要我们的党代表尽怎样的责任和义务。为此，支部在去年“金点子”的活动座谈记录的基础上，整理了本学年党代表工作的两个重心：一是以更平和、平等的心态，贴近我们的老师，了解教师们在校工作精神的需求；二是以更耐心、细心的态度，贴近我们的学生，了解我们的学生对于在校幸福生活的追求。党代表工作室坚持每年至少四次，参加学生座谈会、教师民主恳谈会，坚持每年不少于15人次的接待教师谈话谈心活动，了解师生需求，解决实际问题。如上半年，党代表工作室召集了初三（4）班学生座谈会，了解该班级在实践小先生合作学习实验中遭遇的瓶颈问题，随即又与学校教务处组织了对该班级为期两天的教学调研活动，最后，通过召开该班级任课教师会议，征求教师们对课改的意见和建议，并在这次会议上达成了共识：课改，势在必行。如何推动课改顺利进行，学校提供条件支持，教师承担实践任务。下半年，党代表工作室又给这个班级的教师联系了舟山教育学院专家一起会诊课改细节，并两次组织有志于课改教学工作的教师到海宁、安吉等学校参观交流。

此外，党代表在下半年组织了住宿生座谈会、八（8）班学生座谈会、八（8）班家长代表座谈会、学校学生会干部座谈会、学校体艺教师座谈会、新教师座谈会、班主任座谈会、退休教师光荣退休座谈会等各种形式的会议，贴近教师、亲近学生，充分了解教师所需、学生所想，解决实际问题。一年来，对党代表工作室的两位同志来说，倾听，已经成为一种习惯。工作之余，决断之初，总要到教师办公室去看看，去学生教室、寝室走走，才能放心做事，做事圆满。依托工作室搭建新平台, 给党代表服务群众创造条件，给群众诉求问题提供场所。从而实现党代表为民服务与群众现实需要无缝“对接”，密切了党群关系。

三、加强办事效率，让群众得到尊重

工作室成立至今，共接待党员、群众（学生、家长）反映问题15个，已解决15个。如：八年纪某班有个别家长对下半年刚调任的班主任工作持不信任，向党代表工作室提出调换班主任的要求。面对这个学校转型时期难免会出现的问题，党代表工作室采取了十分慎重的态度，既要保护新任班主任的工作积极性，又要给家长一个心服口服的理由。为此，作为党代表的两位同志亲自牵头，先责成政教处组织了由23名学生参加的座谈会，让学生们谈一谈对新班主任的看法。学生在座谈会上畅所欲言，他们认为新的班主任老师做事情认真，工作负责，几乎每天早上都到教室里来了解学生的学习和洒扫工作经常下班级、下寝室关心学生生活，找学生谈话。更为难得的是，新班主任还自己掏钱，奖励班级里表现好的学生，为班级购买卫生工具等等，虽然新班主任有时候因为课务太多，不能在每一次的自修课上进行管理，但是这是学校造成的问题，他们认为只要学校给予方便和调整，他们的新班主任完全能够做到每天到教室里来。有了这些学生的座谈记录，在家长座谈会上，党代表们就心中有了底线。党代表工作室还要求在家长座谈会上由教务处通报八年级某班上学期班级学生成绩与这学期学习成绩的比较数据及结论，由政教处通报该班级上学年班集体竞赛成绩与本学期成绩的比较，这些细致入微的工作，让家长们意识到，仅仅以班主任的“新”与“老”去评价一个教师是不公平的。令人可喜的是，最后，所有的家长都愿意收回之前对新班主任的不合理要求，原本“问罪式”的家长座谈会成了家长们彼此之间交流子女教育经验的座谈会，气氛极其融洽。而这个班级，自此之后，班主任与家长之间沟通默契、配合和谐。事后，该班级的班主任十分感激，她说，以往听说家长“造反”要求换老师，心里总是充满了反感，觉得自己付出了那么多，却还得不到家长的尊重和理解，而这次，学生的认可，学校的帮助，家长们最终的理解，让自己得到了一种从未有过的尊重感。家长们也说：学校此举，让家长们觉得，他们得到了学校的尊重。像这样能尊重家长的学校，一定不会把他们孩子的教育问题忽略掉的，把孩子放在一初，他们放心。倾听，赢得了教师的感激，也赢得了家长的信赖。我们发现，其实很多问题可以通过倾听来解决；而党代表们真诚的倾听，其实就是一种尊重。

倾听群众新生，了解师生需求，解决实际问题，我们的党代表工作室给党员群众表达意愿提供了新渠道，群众可以通过这个载体提出建议和意见、反映愿望和诉求。对党员和群众反映的情况或意见，可以答复的，当场解答；对解决难度较大或者暂不能解决的问题，做好耐心细致的解释工作；做好跟进回访工作，对党员和群众提出的重要意见建议或普遍反映的突出问题，提交学校办公会议办理。我们坚信，坚持俯下身子倾听，我们可以做得更多，更好。我们将继续我们真诚的倾听，让倾听成为一种习惯，一种尊重，一种动力，真正发挥党代表工作室从“定点式”到“贴近式”的转化，真正实现“掌民情、听民意、解民忧、促和谐”的作用。